Health IT Total Support
Η Grafimedia αναβαθμίζει την τεχνική υποστήριξη σε Health IT Total Support, σε συνδυασμό με την διαχείριση 24/7 Support IT εξ’αποστάσεως της Giantstride.
Σήμερα οι επιχειρήσεις επενδύουν σε υψηλής τεχνολογίας σταθερό δίκτυο υπολογιστών για να μπορούν να ανταπεξέλθουν στις απαιτήσεις της παγκόσμιας αγοράς. Το ίδιο ακριβώς συμβαίνει και στον Ιατρικό κλάδο. Η εύρυθμη λειτουργία των ηλεκτρονικών υπολογιστών και συστημάτων πληροφορικής μέσα σε ένα ιατρικό ή διαγνωστικό κέντρο είναι εξαιρετικά σημαντική.
Οι βασικές προϋποθέσεις για την παραγωγική ροή εργασίας είναι:
✓ Βελτίωση της σταθερότητας και της απόδοσης του δικτύου
✓ Απρόσκοπτη λειτουργία των παραγωγικών διαδικασιών
✓ Γρήγορη αποκατάσταση προβλημάτων
Τι προσφέρει το Health IT Total Support
✓ Γρήγορη επίλυση: Χάρη στο Internet και τη τεχνολογία, λύνουμε όποια IT προβλήματα άμεσα, εξ’ αποστάσεως, χωρίς να χρειάζεται να περιμένετε.
✓ Εξασφαλισμένη σταθερότητα: Όλες οι προτάσεις και παρεμβάσεις στο δίκτυο υπολογιστών σας είναι αποτέλεσμα δοκιμασμένης ανάλυσης και ελέγχων. Η σταθερότητα των πληροφορικών συστημάτων σας μπορεί να βελτιωθεί έως και 73%.
✓ Ξεκούραστες αποφάσεις: Έχετε στα χέρια σας ένα δίκτυο από αξιόπιστες εταιρίες, σε όλο το κομμάτι της τεχνολογίας. ΙΤ, καλωδιώσεις, web design, κλπ.
✓ Χαμηλό ρίσκο: Ποτέ πια δεν θα χάσετε τα δεδομένα σας μετά από την διαδικασία backup. Εμείς θα σας εξασφαλίσουμε την ιδανική λύση λήψης εφεδρικών αντιγράφων, η οποία θα αρμόζει στις απαιτήσεις του δικού σας πληροφορικού συστήματος.
Γνωρίζετε ότι το 77% των διαδικασιών backup (λήψη εφεδρικών αντιγράφων)
αποτυγχάνουν να επαναφέρουν τα δεδομένα σας στο 100% (KrollOntrack);
✓ Τάξη στο χάος: Συντονίζουμε για εσάς όλες τις τεχνικές ομάδες και τα εμπλεκόμενα τμήματα χωρίς εσείς να χάνεται πολύτιμο χρόνο.
✓ Αξιολόγηση εξοπλισμού: Η στοχευμένη επένδυση στον κατάλληλο τεχνικό εξοπλισμό μπορεί να μειώσει σημαντικά τις ετήσιες δαπάνες εξοπλισμού και τροφοδοσίας υλικών.
✓ Τακτική πρόληψη: Χρησιμοποιούμε εργαλεία που μας επιτρέπουν να γνωρίζουμε αν τα συστήματα σας παρουσιάζουν κάποια δυσλειτουργία. Ενεργούμε και επιλύουμε όποιο ζήτημα προκύψει, για να μην διακοπεί ούτε για ένα λεπτό η ομαλή ροή εργασίας των πληροφορικών συστημάτων σας.
Grafimedia & Giantstride
Η πολυετής εμπειρία της Grafimedia στον τομέα του Health IT & Digital Health σε συνδυασμό με την καινοτόμο προσέγγιση διαχείρισης Support IT εξ’αποστάσεως της Giantstride, έχει δημιουργήσει ένα ολοκληρωμένο πακέτο υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης Health IT Total Support.
Τώρα μπορείτε να έχετε όλα τα οφέλη ενός καταρτισμένου τμήματος τεχνικής υποστήριξης, χωρίς να επωμίζεστε τα βάρη αναβάθμισης τεχνολογικού εξοπλισμού του in house τμήματος και τα επιπλέον έξοδα διαρκούς μετ-εκπαίδευσης και την δυσβάσταχτη μισθολογική δαπάνη 24/7 εξυπηρέτησης . Αποκτήστε το πιο ολοκληρωμένο πακέτο τεχνικής υποστήριξης εξ’αποστάσεως και με το πάτημα ενός κουμπιού ενεργοποιήστε την απόλυτη ασφάλεια τεχνικής υποστήριξης, χωρίς περιορισμούς ή μικρά γράμματα.
Πως δουλεύουμε;
Ο πρωταρχικός στόχος είναι να μειώσουμε τη συχνότητα των τεχνικών δυσλειτουργιών και να σταθεροποιήσουμε το υφιστάμενο δίκτυο υπολογιστών. Για να επιτύχουμε τα μέγιστα αποτελέσματα σε ελάχιστο χρόνο, κάνουμε τα ακόλουθα βήματα:
- Εγκατάσταση απαραίτητου λογισμικoύ που θα μας επιτρέπει να κάνουμε διάγνωση και αποκατάσταση.
- Παρέχουμε αδιάκοπη υποστήριξη εξ’ αποστάσεως (remote support).
- Αποτρέπουμε ενδεχόμενα τεχνικά προβλήματα πριν επηρεάσουν την καθημερινότητα σας (proactive intelligence).
- Πραγματοποιούμε προληπτική συντήρηση στα υφιστάμενα λειτουργικά συστήματα.
- Εφαρμόζουμε διορθωτικές ενέργειες αποκάστασης για την εύρυθμη λειτουργία των πληροφορικών συστημάτων.
- Διατηρούμε ενημερωμένη και επικαιρωμένη χαρτογράφηση του δικτύου υπολογιστών σας.
Η ακολουθία εκτέλεσης και ανταπόκρισης γίνεται πάντα σε πραγματικό χρόνο λειτουργίας. Κάθε μας ενέργεια βασίζεται πάνω στις δομικές αρχές των σύγχρονων και σφαιρικών μοντέλων τεχνικής υποστήριξης 360ᵒ
Πρόληψη >> Συντήρηση >> Διαθεσιμότητα >>
Ανταπόκριση >> Διαχείριση >> Επικοινωνία >>
Αποτελεσματικότητα >> Πρόληψη
Ζητήστε πληροφορίες
Είμαστε στη διάθεση σας για περισσότερες πληροφορίες στα τηλέφωνα επικοινωνίας +302103819350 και +302103819939.